Allgemeine Geschäftsbedingungen von LiraSpin

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und Terdersoft B.V. dar, dem Unternehmen, das LiraSpin unter der Lizenz der Curaçao Gaming Authority (CGA) mit der Nummer OGL/2024/1126/0521 betreibt. Die Vereinbarung regelt die gesamte Nutzung der LiraSpin-Plattform, einschließlich Kontoregistrierung, Ein- und Auszahlungen, Bonusteilnahme, Tools für verantwortungsvolles Spielen und Streitbeilegung. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung eines Teils des LiraSpin-Dienstes akzeptieren Sie diese Bedingungen vollständig.

Über uns und Lizenzierung

LiraSpin wird von Terdersoft B.V. betrieben, einem in Curaçao registrierten Unternehmen. Ein verbundenes Betriebsunternehmen, Rossobash SRL, ist in Costa Rica registriert. Die Plattform verfügt über eine Mehrprodukt-Lizenz, die von der Curaçao Gaming Authority (CGA) unter der Lizenznummer OGL/2024/1126/0521 ausgestellt wurde und Casino-, Live-Casino- und Sportwetten-Aktivitäten auf internationalen Märkten abdeckt. LiraSpin ist eine von mehreren Marken, die innerhalb derselben Gruppe betrieben werden, zu der Turbowinz, Rolldorado, Capospin, Rockyspin, Roulettino, Oscarspin, PlayJonny und BonusKong gehören, die alle dieselbe Plattforminfrastruktur nutzen.

Kontoregistrierung und Teilnahmeberechtigung

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto zu registrieren und den LiraSpin-Dienst zu nutzen. Sie dürfen sich nicht registrieren oder spielen, wenn Sie sich in einer Rechtsordnung befinden, in der Online-Glücksspiel durch lokale Gesetze verboten ist oder in der LiraSpin sich entschieden hat, seine Dienste nicht anzubieten. Pro Person ist nur ein Konto zulässig. Doppelte Konten können geschlossen und alle damit verbundenen Guthaben eingezogen werden. Sie müssen bei der Registrierung genaue, vollständige und aktuelle Informationen angeben und diese Informationen umgehend aktualisieren, wenn sie sich ändern. Bevor eine Auszahlung bearbeitet wird, müssen Sie die Identitätsprüfung (KYC) zur Zufriedenheit unseres Compliance-Teams abschließen, was die Vorlage eines amtlichen Ausweises, eines Adressnachweises und eines Zahlungsmittelnachweises umfassen kann. Wir behalten uns das Recht vor, die Registrierung abzulehnen oder jedes Konto zu schließen, das gegen diese Teilnahmevoraussetzungen verstößt.

Ein- und Auszahlungen

Wir akzeptieren Ein- und Auszahlungen über Visa und Mastercard, die E-Wallets Skrill und Neteller, Apple Pay, Google Pay, paysafecard, Banküberweisung und Kryptowährungen einschließlich Bitcoin, Ethereum, Litecoin und Ripple (XRP). Die Mindesteinzahlung ist länderabhängig und beginnt bei €2 per Karte, obwohl in den meisten unterstützten Regionen ein Betrag von etwa €20 gilt. Die Kryptowährungs-Mindestbeträge werden zum Zeitpunkt der Transaktion auf der Einzahlungsseite angezeigt. Die Mindestauszahlung über alle Methoden beträgt €50. Auszahlungen unterliegen einer Bearbeitungszeit von bis zu 72 Stunden auf unserer Seite, danach gilt die eigene Lieferzeit des Zahlungsanbieters. Kartenauszahlungen werden über Visa OCT und Mastercard Payment Transfer bearbeitet und können bis zu fünf weitere Werktage dauern. Auszahlungslimits sind auf €2.500 pro Tag, €7.500 pro Woche und €15.000 pro Monat begrenzt. Gewinne, die diese Schwellenwerte überschreiten, können in monatlichen Raten ausgezahlt werden. Die KYC-Verifizierung muss abgeschlossen sein, bevor eine Auszahlung freigegeben wird, und Auszahlungen werden nach Möglichkeit an die ursprüngliche Einzahlungsmethode zurückgesendet. Wir erheben grundsätzlich keine Auszahlungsgebühren, obwohl bei Banküberweisungen Zwischenbankgebühren von bis zu etwa €16 anfallen können und eine Wiederherstellungsgebühr für Kryptowährungsgelder gilt, die an ein falsches Netzwerk gesendet wurden, wenn der Wert €5.000 übersteigt.

Boni und Aktionen

Jede auf LiraSpin angebotene Aktion hat ihre eigenen spezifischen Bedingungen, die auf der jeweiligen Aktionsseite veröffentlicht werden und im Falle von Abweichungen Vorrang vor diesen allgemeinen Bestimmungen haben. Die standardmäßige Umsatzanforderung für Casino-Boni beträgt das 40-fache des Bonusbetrags, und Boni sind sticky, was bedeutet, dass das Bonusguthaben nicht auszahlbar ist und entfernt wird, sobald die Umsatzanforderung erfüllt ist oder das Guthaben aufgebraucht ist. Der maximal zulässige Einsatz während einer aktiven Bonus-Umsatzperiode beträgt €5 (oder das Äquivalent von 10 CAD, 10 AUD oder 5 CHF). Bonusgewinne unterliegen einer maximalen Auszahlung vom Zehnfachen des Bonusbetrags. Gewinne aus Anmelde-Freispielen sind auf €50 begrenzt. Die Spielbeiträge zu den Umsatzanforderungen sind wie folgt: Slots tragen zu 100% bei, Buy-Feature-Runden zu 50%, Live-Roulette und Live-Blackjack zu 10%, Sofortgewinnspiele zu 5%, und Tischspiele, Rubbellose, nicht oben aufgeführte Live-Casino-Titel, Jackpot-Spiele und Gameshows tragen zu 0% bei. Es kann jeweils nur ein Bonus aktiv sein, und die Eingabe eines Aktionscodes bei der Einzahlung macht jedes automatisch gutgeschriebene Willkommensangebot ungültig. Wir behalten uns das Recht vor, Bonusguthaben und damit verbundene Gewinne für ungültig zu erklären und Konten zu schließen, wenn wir feststellen, dass Bonusmissbrauch oder Vorteilsspiel stattgefunden hat.

Verantwortungsvolles Spielen

Wir bieten eine Reihe von Tools für verantwortungsvolles Spielen an, darunter Einzahlungslimits, Sitzungszeitlimits, Abkühlungsphasen und Selbstausschluss. Die vollständige Beschreibung der verfügbaren Tools und deren Aktivierung ist auf unserer speziellen Seite für verantwortungsvolles Spielen dargelegt. Selbstausschlussanfragen, die über [email protected] eingereicht werden, werden umgehend bearbeitet, und sobald ein Selbstausschluss aktiv ist, kann er während des gewählten Zeitraums nicht rückgängig gemacht werden. Für Unterstützung bei verantwortungsvollem Spielen besuchen Sie check-dein-spiel.de oder spielen-mit-verantwortung.de.

Streitbeilegung

Wenn Sie eine Beschwerde haben, wenden Sie sich zunächst über den Live-Chat oder per E-Mail an [email protected] an unser Support-Team. Wenn Ihre Beschwerde in dieser Phase nicht gelöst wird, können Sie eine Eskalation an ein leitendes Mitglied unseres Teams beantragen. Wir bestätigen Beschwerden innerhalb von 7 Tagen nach Eingang und bieten innerhalb von 30 Tagen eine endgültige Lösung, sofern die Angelegenheit dies zulässt. Wenn ein Streitfall nach Ausschöpfung unseres internen Verfahrens ungelöst bleibt, können Sie die Angelegenheit an die Curaçao Gaming Authority eskalieren, die ein öffentliches Lizenzregister und einen für Spieler zugänglichen Streitbeilegungskanal unterhält.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden per E-Mail an Ihre registrierte Adresse oder durch einen deutlichen Hinweis auf der LiraSpin-Website mitgeteilt, und die aktualisierten Bedingungen geben das Datum an, an dem sie in Kraft treten. Die fortgesetzte Nutzung des LiraSpin-Dienstes nach dem Inkrafttreten einer Änderung stellt Ihre Annahme der überarbeiteten Bedingungen dar.